Golpistas usam nome de médico para cobrar exames de paciente do SUS no TO

Uma família de Palmas viveu momentos de tensão após receber mensagens de um suposto médico que cobrava dinheiro para a realização de exames em uma paciente idosa internada em um hospital particular pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O caso foi descoberto a tempo, evitando o golpe.

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TENTATIVA DE GOLPE

A servidora pública Kézia Reis, filha da paciente dona Enedina, contou que diariamente recebe boletins médicos sobre o estado de saúde da mãe. Porém, na sexta-feira (12), um homem entrou em contato por aplicativo de mensagens se passando por um cardiologista. Ele alegava que a paciente precisava de um exame urgente, não disponível pelo SUS, e solicitava transferência via Pix.

Segundo Kézia, o criminoso chegou a apresentar dados reais sobre o quadro clínico da mãe, o que fez a família acreditar inicialmente. A farsa foi descoberta quando o golpista passou a insistir no pagamento.

USO DE IDENTIDADE DE MÉDICO REAL

Para dar credibilidade, os criminosos utilizaram a foto e o nome de um médico cardiologista que atua no Rio Grande do Sul, mas que não tem relação com hospitais do Tocantins. A própria família entrou em contato com o consultório do profissional e confirmou que sua imagem estava sendo usada indevidamente.

ALERTA 

Após relatar o ocorrido, a família foi informada pelo hospital que se tratava de golpe. A unidade passou a divulgar alertas para orientar pacientes e familiares.

A Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) também reforçou que informações de prontuários são protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e que o SUS não cobra por exames, consultas, cirurgias ou internações.

Íntegra da nota da SES

A Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) informa que os prontuários dos pacientes acolhidos no Sistema Único de Saúde (SUS) são resguardados pela Lei de Proteção de Dados (LGPD) e pela resolução n.º 1.638/2002, do Conselho Federal de Medicina (CFM) e somente a equipe assistencial, os pacientes e os familiares que os representam são autorizados a ter acesso. Todas as equipes assistenciais estaduais são devidamente orientadas sobre a regulamentação.

A SES-TO destaca que em todas as unidades sob sua gestão há cartazes com alertas para a população, sobre a não cobrança de valores por exames, consultas, cirurgias, internações e demais serviços ofertados.

A SES-TO pontua que em casos de tentativas de extorsão, a orientação é o registro de boletim de ocorrência junto às autoridades policiais e a denúncia na Ouvidoria do SUS, um canal seguro, para relatos de queixas e elogios a respeito dos serviços e acolhimentos recebidos nas unidades sob sua gestão. Os contatos são: (63) 3027-4340 e (63) 99932-0531 e e-mails: ouvidoria@saude.to.gov.br e ouvidoria.sus.to@gmail.com . As denúncias podem ser feitas de forma sigilosa e para todas elas, são abertos processos investigativos e tomadas as medidas legais cabíveis.

COMO DENUNCIAR

A SES orienta que casos semelhantes sejam denunciados por meio de boletim de ocorrência na Polícia Civil e também à Ouvidoria do SUS, que atende pelos números (63) 3027-4340 e (63) 99932-0531 ou pelos e-mails ouvidoria@saude.to.gov.br e ouvidoria.sus.to@gmail.com.