Grupo Nosso Lar se manifesta sobre ranking de reclamações

Da Redação

Em nota encaminhada à redação do Portal O Norte, a assessoria do Grupo Nosso Lar apresentou esclarecimentos sobre o ranking de reclamações do Procon em que aparece em primeiro lugar.

Líder de Mercado

Em nota, a assessoria ressalta que o Grupo, hoje com nove (9) lojas no Tocantins e uma (1) no Pará é líder no volume de vendas no Estado, superando inclusive grandes empresas conhecidas nacionalmente.

Reclamações

Sobre o ranking do Procon, o Nosso Lar justifica que o número de reclamações são proporcionais ao faturamento do Grupo e garante: “nossa meta é sempre a satisfação total de nossos clientes”, explicando que há pouco mais de três anos eles criaram um Departamento para tratar das questões que envolvem a assistência técnica, onde todas as reclamações são “monitoradas diariamente, com o cuidado de serem seguidas todas as regras vigentes no Código do Consumidor e atendendo com atenção as nossas obrigações como revendedor”.

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