O Procon/TO informa que a empresa KRAFT FOODS BRASIL está com a Campanha de chamamento – recall para a substituição do Fermento em Pó Royal. A medida vale para embalagens de 100 gramas e 250 gramas.

A empresa esclarece que houve uma falha no selo de vedação. Por causa do defeito, é possível que, no momento da abertura, uma porção do fermento seja projetada para fora do invólucro.

"Essa situação ocorre devido a um possível acúmulo de pressão no interior da embalagem, resultante de um excesso de vedação do selo que fica sob a tampa de rosquear", explicou a companhia em nota.

Os produtos que devem retornar à fábrica são aqueles com data de validade entre 1º de maio de 2012 e 16 de setembro de 2012. O consumidor deve entrar em contato com a companhia e agendar a troca, que será feita sem custo adicional. A empresa comunica ainda que está procurando os atacadistas para substituir os estoques desses produtos.

A campanha teve início em 10 de novembro de 2010 e abrange 40 milhões de unidades dos produtos com vencimento entre o dia 01 de maio de 2012 e 16 de setembro de 2012. As embalagens que já foram abertas não precisam ser devolvidas.

"O fermento em pó não é tóxico e está em perfeitas condições de uso, mas o eventual contato com os olhos ou nariz pode causar sensação de desconforto e irritação, normalmente minimizados pela simples lavagem com água potável fria", afirma o comunicado da empresa.

O PROCON/TO, através da coordenadoria de fiscalização está acompanhando o caso e orientando os consumidores sobre seus direitos.

Os consumidores que possuem embalagens fechadas devem ligar para o telefone 0800-7041940 e agendar uma troca gratuita. Também podem acompanhar a campanha no site: www.mj.gov.br/recall. (Ascom SEJUDH)