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DIREITOS DO CONSUMIDOR

Fique por dentro das dicas do Procon a consumidores na hora do abastecimento

03 maio 2011 - 08h22

O Procon do Tocantins orienta os consumidores a tomar certos cuidados na hora do abastecimento. Para verificar se tudo está de acordo com os seus direitos, o órgão alerta para que o condutor desça do veículo e acompanhe o trabalho do frentista.

A bomba medidora de combustíveis deve indicar zero para a quantidade de litros e para o total a pagar. O consumidor deve ficar atento ao valor do preço por litro.

Observe sempre a existência do lacre na bomba medidora de combustíveis. Ele impede o acesso, que pode gerar fraudes, aos locais de regulagem. Bomba com lacração rompida ou sem a existência de lacre pode fornecer medição incorreta.

Toda bomba medidora de combustível verificada mostra a marca oficial do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro).

De acordo com o coordenador de fiscalização do Procon/TO, Francisco Rezende, se o consumidor se sentir lesado pode requerer o teste do “balde”. “Todo posto deve ter um balde 20 Lts obrigatoriamente. Com ele o consumidor pode conferir, o valor total em reais e à quantidade de litros, que deve ser igual à conferência de valores. Este teste deve ser realizado de imediato no posto, na frente do consumidor”, orientou Francisco. (Da Ascom SSJC)
 

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