A atriz afirmou que processará a empresa não por dinheiro, mas pelo tratamento que recebeu. - Crédito: Colagem Portal O NorteA atriz Ingrid Guimarães viveu uma situação extremamente constrangedora em um voo da American Airlines na última sexta-feira (7). Tudo começou quando ela foi solicitada a ceder seu assento na classe Premium Economy para um passageiro da primeira classe após um assento quebrar. A atriz se recusou e relatou ter sido ameaçada e humilhada pela equipe da companhia.
O QUE ACONTECEU?
Nas redes sociais, Ingrid relatou que estava no voo 973, de Nova York para o Rio de Janeiro, quando um funcionário da American Airlines pediu que ela trocasse de assento. A justificativa foi que um passageiro da primeira classe precisava de um lugar na Premium Economy. A atriz se recusou, já que havia pago pelo assento.
AMEAÇAS E HUMILHAÇÃO
Ainda de acordo com Ingrid, um segundo funcionário usou um tom ameaçador, e um terceiro disse que se ela se recusasse a ceder o lugar "nunca mais viajaria de American Airlines" se não obedecesse. A situação escalou quando a equipe anunciou que todos teriam que descer do avião por causa da recusa da atriz. Passageiros ficaram irritados, e Ingrid se sentiu pressionada a ceder.
VOUCHER DE 300 DÓLARES
Ao sair do assento, a atriz recebeu um voucher de 300 dólares para uma próxima viagem. Ela criticou a forma como a situação foi resolvida, sugerindo que a companhia poderia ter pedido voluntários para trocar de lugar em troca de benefícios.
AMERICAN AIRLINES SE MANIFESTA
A companhia aérea emitiu uma nota dizendo que está entrando em contato com Ingrid para entender o ocorrido e resolver a questão. A empresa afirmou que seu objetivo é proporcionar uma experiência positiva e segura para todos os passageiros.
INGRID FALA SOBRE O IMPACTO
A atriz desabafou nas redes sociais e em entrevistas, dizendo que se sentiu humilhada e desrespeitada. Ela afirmou que processará a empresa não por dinheiro, mas pelo tratamento que recebeu.
